Warunki Gwarancji

Ostatnia aktualizacja: 02.09.2026

Każde urządzenie z KunaTechShop, zwane dalej Sprzedawcą, objęte jest naszą 3-miesięczną gwarancją, którą dodajemy jako Sprzedawca. Gwarancja dobrowolna nie zastępuje, nie skraca ani nie przedłuża rękojmi.

Gwarancja obejmuje:

• Awaria urządzenia (spowodowana wadą wewnętrzną, np. awarią elektryczną)
• Wadliwy wyświetlacz lub reakcja na dotyk
• Niedziałające Wi-Fi, sieć, GPS, NFC, Bluetooth
• Wadliwy przedni lub tylny aparat
• Wadliwe przyciski lub silnik wibracyjny
• Wadliwe ładowanie przewodowe lub bezprzewodowe
• Wadliwe głośniki, mikrofon lub gniazdo słuchawkowe
• Awaria baterii (Ale wykluczenie: normalny spadek pojemności ani degradacja baterii)

Gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzenia mechaniczne (pęknięty ekran, zgięta lub wgnieciona obudowa, zarysowania, upadki)
• Uszkodzenia spowodowane wodą lub płynami
• Zużycie, w tym spadek pojemności baterii
• Uszkodzenia powstałe w wyniku nieautoryzowanych napraw, otwierania lub manipulacji
• Problemy z oprogramowaniem, w tym uszkodzenia spowodowane nieoficjalnym oprogramowaniem lub oprogramowaniem układowym
• Brak lub zmiana numeru IMEI lub numeru seryjnego

Zakres gwarancji:

1. Sprzedawca udziela gwarancji jakości sprzedawanego urządzenia.
2. Gwarant (sprzedawca) gwarantuje bezpłatną naprawę lub zwrot pieniędzy za objęte gwarancją urządzenie w ciągu 30 dni roboczych od daty dostarczenia wadliwego urządzenia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia okresu naprawy o czas niezbędny do dostarczenia części. Sprzedawca samodzielnie, według własnego uznania, decyduje o sposobie naprawy/wymiany/zwrotu pieniędzy za objęte gwarancją wady.
3. Kupując towar, Kupujący (Ty) wyraża zgodę na obowiązki wynikające z niniejszej gwarancji.
4. Okres gwarancji liczony jest od daty sprzedaży i obejmuje okres 3 miesięcy (90 dni).
5. Kupujący jest zobowiązany do poinformowania Sprzedawcy o wszelkich wadach w sposób opisany w niniejszej polisie.
6. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyny tkwiącej w sprzedanym przedmiocie, zgodnie z opisem w odpowiednim punkcie niniejszej polisy.
7. W przypadku wystąpienia wad w okresie gwarancji, Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy lub bezpłatnej naprawy urządzenia. Naprawa zostanie wykonana w serwisie Sprzedawcy i według jego uznania.
8. Gwarancja obowiązuje po okazaniu dowodu zakupu, tj. paragonu lub faktury, e-maila z potwierdzeniem.
9. Kupujący (Ty) jest zobowiązany do dostarczenia towaru w stanie nienaruszonym oraz do zabezpieczenia go w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w transporcie, zgodnie z zaleceniami firmy kurierskiej.
10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie, wynikające z niewłaściwego opakowania, ani za utratę towaru przez firmy kurierskie.
11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych na urządzeniu.
12. Gwarancja wygasa w wyniku wszelkich napraw, przeróbek, modyfikacji, zmian konstrukcyjnych lub zmian w oprogramowaniu dokonanych przez podmioty nieupoważnione bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.

Przygotuj urządzenie do wysyłki:

• Musisz wykonać kopię zapasową wszystkich danych osobowych. Sprzedawca może być zobowiązany do ponownej instalacji fabrycznego systemu operacyjnego, co może spowodować utratę części lub całości danych osobowych przechowywanych na produkcie. KunaTechShop nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych osobowych.
• Należy wyłączyć funkcję „Znajdź mój iPhone” (Find My iPhone) (w przypadku urządzeń Apple), usunąć hasła i konta z urządzenia; w przeciwnym razie Sprzedawca może nie być w stanie przetestować urządzenia z powodu blokady (blokada Find My iPhone, blokada FRP).
• Sprzedawca nie wydaje telefonów zastępczych.

Zgłaszanie roszczeń gwarancyjnych

Skontaktuj się z nami pod adresem info@kunatechshop.com lub pod numerem +48 735 706 362, podając numer zamówienia i opis problemu. Po rozpatrzeniu zgłoszenia poinformujemy o dalszych krokach.